Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

Stendarr Labs, con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio. Puedes contactarnos por el formulario de la sección de contacto.

2. Datos que recogemos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto recogemos:

• Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• El mensaje que nos envías.
• Dirección IP y navegador, para prevenir abuso y spam.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidad

• Responder tu mensaje y darle seguimiento a tu solicitud.
• Enviarte propuestas comerciales relacionadas con lo que nos pediste.
• Proteger el sitio contra el uso abusivo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

4. Dónde se guardan

Los datos se almacenan en un servidor propio con acceso restringido y copias de seguridad cifradas. Para avisarnos de cada mensaje nuevo usamos servicios de mensajería y correo de terceros, que solo reciben el contenido del mensaje.

5. Tus derechos

Como titular de los datos, según la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que los eliminemos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos por el formulario de contacto indicando tu solicitud. Atendemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, como indica la ley.

7. Vigencia

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad descrita o hasta que pidas su eliminación. Esta política rige desde la fecha de actualización indicada arriba.